Kontrolle

KontrollphaseNach einem erfolgreichen Übergang wird das Vertragswerk in den Normalbetrieb überführt, womit eine weitere Phase eingeleitet wird. In dieser "Control Phase" wird der Vertragsgegenstand nach verschiedenen definierten Kriterien regelmäßig überprüft.

Hier bietet NUM3RUS seinen Kunden unterschiedliche Leistungen an. Von der kontinuierlichen Qualitätssicherung von KPIs, SLAs und Kosten über Mediationen bis hin zur Vorbereitung auf einen neuen Vertragszyklus. Dabei können die Kunden wählen, welche Form der Unterstützung benötigt wird.

Typischerweise unterstützt NUM3RUS seine Kunden mit einem Vertragsdebriefing, GAP-Analysen und dem Erstellen von RFPs für Vertragsneugestaltungen bzw. -verlängerungen.

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